Preços e pagamento

O que é a taxa Reparzo

É o valor mostrado antes do Pix para acionamento e coordenação do pedido. O valor varia por categoria e fica visível na página e novamente na revisão do checkout.

O que a taxa não inclui

A taxa não é mão de obra, peça, material, diagnóstico físico nem preço do reparo. Esses itens pertencem ao orçamento do serviço e só podem seguir depois do seu aceite.

Orçamento do serviço

O profissional informa o escopo do trabalho físico e os valores correspondentes. Quando houver visita, peça, material ou adicional, isso deve ser explicado antes da execução.

Pagamento por Pix

O fluxo oferece Pix Copia e Cola e QR Code gerados a partir da mesma cobrança. O identificador e o valor aparecem na tela de pagamento.

Depois de informar o pagamento

O botão “Já fiz o Pix” registra seu aviso, mas não transforma o crédito em confirmado. A confirmação financeira depende da conciliação do pagamento.

Não faça Pix duplicado

Se o pagamento estiver informado ou em conferência, não gere nem envie uma segunda transferência para o mesmo pedido. Use o protocolo e o suporte quando houver dúvida.

Se o atendimento não for viabilizado

Quando se aplicar restituição da taxa, o fluxo financeiro preserva a confirmação original e registra a devolução separadamente, evitando apagar ou reescrever um pagamento já conciliado.