Segurança
A prioridade é não transformar um defeito em acidente. Em eletricidade, gás, micro-ondas, telhado, vidro, trânsito, água avançando ou estrutura instável, evite intervenção invasiva.
- Disponibilidade confirmada por pedido
- Taxa informada antes do Pix
- Você aprova o orçamento do serviço
Primeiro princípio
A prioridade é não transformar um defeito em acidente. Em eletricidade, gás, micro-ondas, telhado, vidro, trânsito, água avançando ou estrutura instável, evite intervenção invasiva.
Isole quando necessário
Afaste pessoas e animais de vidro quebrado, partes energizadas, vazamentos importantes ou áreas de circulação insegura. Em via pública ou rodovia, siga também orientações de autoridade ou concessionária.
Não force diagnóstico
Fotos e observações só são úteis quando podem ser obtidas sem desmontar equipamento, abrir quadro energizado, subir em cobertura ou tocar partes perigosas.
Durante o atendimento
Peça explicação do escopo, dos materiais e de qualquer adicional antes de autorizar. Não compartilhe senha ou documento sem relação com o serviço.
Emergências
A Reparzo coordena serviços locais, mas não substitui bombeiros, polícia, SAMU, concessionária de energia/gás ou outro serviço público de emergência quando a situação exige resposta especializada.
Encontrar profissional
Informe o necessário. Você escolhe se precisa agora ou em outro horário.